Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d), Schweitzer Fachinformationen, Berlin

Für unser Kunden- und Logistikzentrum in Berlin suchen wir eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice mit Schwerpunkt Digitales (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit, mindestens 30 Std./Wo., ab sofort.

Jeden Tag um die Ecke denken? Lösungen für knifflige Fragen finden? Mit verschiedenen Teams zusammen auch ganz besondere Anforderungen meistern? Und mittags dann im Kleinen Tiergarten slacken? Kannst du alles bei uns haben!

Diese Aufgaben erwarten dich:

• Beratung unserer Kunden zu digitalen und gedruckten Verlagsprodukten, zur digitalen Transformation (P2E) und den Lösungen von Schweitzer.
• First Level Support zu unseren digitalen Produkten Mediacenter und ZID
• Bearbeiten von Bestellungen, Reklamationen, Angeboten u.ä.
• Kundendaten anlegen und pflegen
• die Kolleg*innen im Vertrieb unterstützen sowie Kundenbezüge analysieren
• Einbringen und Mitarbeit in spannenden Projekten und interdisziplinären Teams

Was du mitbringst:

• Berufserfahrung im Kundenservice und in der Kundenberatung
• hohe Affinität zu digitalen Produkten und Lösungen
• routinierter Umgang mit den gängigen Microsoft©-Office-Produkten
• Einsatzbereitschaft, Freude an der Arbeit, Stressresistenz
• Teamfähigkeit und gutes Kommunikationsverhalten
• eigenverantwortliche und wirtschaftlich denkende Arbeitsweise

Das bieten wir:

• Teamgeist
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Weiterbildung
• Zusatzleistungen

Interesse?

Dann freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung! Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Einkommensvorstellungen und des möglichen Eintrittstermins per E-Mail an: d.schneiderNO SPAM SPAN!@schweitzer-online.de.

Schweitzer Fachinformationen
Daniela Schneider I d.schneiderNO SPAM SPAN!@schweitzer-online.de
Alt-Moabit 91d I 10559 Berlin
www.schweitzer-online.de

Über Schweitzer

Wenn es um professionelles Wissen geht, ist Schweitzer Fachinformationen wegweisend. Kunden aus Recht und Beratung sowie Unternehmen, öffentliche Verwaltungen und Bibliotheken erhalten komplette Lösungen zum Beschaffen, Verwalten und Nutzen von digitalen und gedruckten Medien. Die Unternehmen der Schweitzer Fachinformationen haben über 550 Beschäftigte.